Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!सहायक होटल प्रबंधक
विवरण
Text copied to clipboard!
हम एक अनुभवी और प्रेरित सहायक होटल प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे होटल संचालन को सुचारु रूप से चलाने में सहायता कर सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को होटल के दैनिक कार्यों की निगरानी, कर्मचारियों के समन्वय, अतिथि संतुष्टि सुनिश्चित करने और प्रबंधन टीम को रणनीतिक निर्णयों में सहयोग देना होगा। सहायक होटल प्रबंधक को उत्कृष्ट नेतृत्व कौशल, ग्राहक सेवा में दक्षता और होटल उद्योग की गहरी समझ होनी चाहिए।
इस पद के लिए आदर्श उम्मीदवार वह होगा जो टीम को प्रेरित कर सके, समस्याओं का समाधान शीघ्रता से कर सके और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हो। सहायक होटल प्रबंधक को फ्रंट डेस्क, हाउसकीपिंग, खानपान सेवाओं और रखरखाव विभागों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि सभी कार्य कुशलता से पूरे हों। इसके अतिरिक्त, उन्हें बजट प्रबंधन, रिपोर्ट तैयार करने और ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर सुधारात्मक कदम उठाने की जिम्मेदारी भी निभानी होगी।
हमें ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो लचीलापन, समय प्रबंधन और बहुकार्य करने की क्षमता रखता हो। सप्ताहांत, अवकाश और विभिन्न शिफ्टों में काम करने की तत्परता आवश्यक है। यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और होटल उद्योग में करियर बनाना चाहते हैं, तो यह अवसर आपके लिए है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- होटल के दैनिक संचालन की निगरानी करना
- कर्मचारियों का समन्वय और प्रशिक्षण देना
- अतिथि संतुष्टि सुनिश्चित करना
- बजट और व्यय की निगरानी करना
- ग्राहक शिकायतों का समाधान करना
- रिपोर्ट तैयार करना और प्रबंधन को प्रस्तुत करना
- सुरक्षा और स्वच्छता मानकों का पालन सुनिश्चित करना
- हाउसकीपिंग, फ्रंट डेस्क और खानपान विभागों के साथ समन्वय करना
- नई नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू करना
- प्रबंधन टीम को रणनीतिक निर्णयों में सहयोग देना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- होटल प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
- कम से कम 2 वर्षों का होटल उद्योग में अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और नेतृत्व कौशल
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- ग्राहक सेवा में दक्षता
- लचीलापन और विभिन्न शिफ्टों में काम करने की तत्परता
- MS Office और होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- टीम के साथ प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता
- समय प्रबंधन और बहुकार्य करने की क्षमता
- हिंदी और अंग्रेजी भाषा में प्रवीणता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास होटल प्रबंधन में डिग्री है?
- आपने कितने वर्षों तक होटल उद्योग में कार्य किया है?
- आपने किन विभागों के साथ काम किया है?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- आपकी नेतृत्व शैली क्या है?
- क्या आप सप्ताहांत और अवकाश में काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
- आपने बजट प्रबंधन में क्या भूमिका निभाई है?
- आप होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर का कितना अनुभव रखते हैं?
- आपने किन परिस्थितियों में टीम का नेतृत्व किया है?
- आप अतिथि अनुभव को बेहतर बनाने के लिए क्या कदम उठाते हैं?
